Não recebi meu pedido
Em réplica
São Paulo - SP
25/02/2022 às 19:22
ID: 139113935
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra dia 30/01/******* e até a presente data não recebi meu pedido. Entrei em contato via WhatsApp e e-mail, não obtive resposta. O status do ******* "pago" e envio em até três dias úteis, mas já tem quase um mês e não o recebi, aguardo uma resolução ou estorno do pagamento. Já comprei pelo site uma outra vez e não tive nenhum problema, pelo contrário, ótima experiência, mas desta vez acredito que tenha ocorrido algum problema.
Aguardo.
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Resposta da empresa
01/10/2024 às 12:07
Olá Aline,
Estamos felizes em informar que o seu pedido foi entregue com sucesso! Esperamos que você esteja satisfeito com a sua compra.
Se precisar de qualquer assistência adicional ou tiver alguma dúvida, não hesite em nos contatar. Estamos à disposição para ajudar.
Agradecemos por escolher a nossa empresa e esperamos atendê-lo novamente em breve!
Réplica do consumidor
01/10/2024 às 12:39
Enviou 2 anos depois? Devolvam o dinheiro!