Pedido não entregue - N:*******7-01

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

09/01/2020 às 09:21

ID: 99125973

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz um pedido*******7-01) no site da Joana João no dia 28 de dezembro de *******, no valor de R$*******,74, com data prevista de entrega até o dia 3 de janeiro de *******, porém até o momento (09/01/20) não recebi nada em minha residência. Ao consultar o site, a informação que consta é que está preparando entrega. Já enviei dois e-mails para o SAC e nada. Pra piorar, a empresa não tem telefone. Gostaria de um posicionamento da empresa, caso contrário acionarei o PROCON.

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Consideração final do consumidor

24/01/2021 às 18:41

A situação foi resolvida, mas depois de muito tempo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7