João Barbosa Assessoria Jurídica e Advogados Associados

Reclamar dessa empresa

Ibirité - MG

15/05/2026 às 09:50

ID: 248725951

Bom dia!
Venho mais uma vez registrar uma reclamação sobre um pagamento efetuado para a acessoria ***** referente a um débito do consórcio *****.
Vou tentar ser bem clara dessa vez, pois eles sempre respondem destorcido.
Eu já entendi e sei que quem faz a baixa do gravame é a *****. Até aqui ok né?
Agora vamos ao problema que eu preciso que seja resolvido.
O pagamento foi efetuado no dia ***** e eu venho desde então solicitando que este valor seja repassado para a administradora *****. Primeiro eles me falavam que o prazo para este repasse seria de 30 dias, mas eu ligo diariamente lá na Volks e eles me dizem que não receberam o pagamento, ou seja, eu ainda estou com o débito em aberto com eles. Eu preciso que a acessoria ***** repasse o pagamento para a administradora. Eu ligo na ***** e eles falam que estão abrindo chamado pra solicitar que seja agilizado, mas agora não é agilizar, é resolver, pois já passou do prazo!
Sejam claros com as informações, quando e como é feito o repasse? Com quem vcs falam lá na Volks? Preciso resolver este problema com urgência por favor!
No aguardo.