Acessoria ***** não repassa pagamento de consórcio ***** para a *****, impedindo baixa de gravame.
Não resolvido
Ibirité - MG
14/05/2026 às 10:20
ID: 248622719
Bom dia!
Está é a segunda vez que venho registrar que efetuei um pagamento para a acessoria ***** referente ao consórcio ***** e o valor não foi repassado para a *****.
Já de passaram 31 dias e a ***** ainda não sabe sobre o pagamento. Eu preciso da baixa do gravame, eles ficam dizendo que o prazo é 30 dias, mas não foi feito o repasse do pagamento.
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 12:04
Prezada Sra. Noemia,
Esclarecemos que a baixa de gravame é de responsabilidade da administradora de consórcio. Reiteramos sua reclamação e foi pedido agilidade para baixa do gravame de alienação. Poderá entrar em contato com a administradora através do 0800 723 7868 ou poderá registrar uma nova reclamação na ouvidoria 0800 770 1926, de segunda a sexta, das 9h às 18h.
Consideração final do consumidor
14/05/2026 às 18:08
Eles não repassaram o pagamento e não respondem a minha solicitação, sempre mudam a resposta do assunto
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1