Acordos de consórcio não repassados para a administradora

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Indaiatuba - SP

04/08/2026 às 14:12

ID: 255597153

Fiz 2 acordos de parcelas em atraso de consorcio nos meses de Fevereiro e Marco com o escritorio representante do banco e as parcelas continuam em atraso para a Administradora de comsorcio.
Ligo na acessoria Juridica e os mesmo informam qur esta ok. Ligo no banco e o mesmo pede para ligar no escritorio *****.

*****
CPF *****
Grupo 088
Cota 07

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Resposta da empresa

05/08/2026 às 15:11

Prezada Sra. Vanessa Guilherme de Freitas,

Observamos que já efetuamos 05 recuperações neste seu contrato e todos os repasses foram devidamente efetuados, mediante sua reclamação, enviamos e-mail para a Seguradora, indagando quanto ao ocorrido e solicitando providências urgentes para a regularização junto a Administradora de Consórcios.

Estamos à disposição para auxiliá-la noque for necessário, nossos através do contato 0800 601-1601.

Réplica do consumidor

05/08/2026 às 15:31

Boa tarde. Obrigado pelo retorno. Um de voces esta errado, ou seja, escritorio ou administradora de consorcio.
O banco me deu ate amanha 06.08 para resolver, caso isso nao ocorro entrarei com a acao de cobranca indevida.