preciso sanar divida
Respondida
Santo Antônio de Jesus - BA
07/10/2023 às 12:38
ID: 173260287
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa Tarde
Tentei resolver um problema de divida em aberto no valor de R$ 3.*******,76 com o itau mas não obtive um proposta plausível, o meu bem ja esta completamente quitado o que esta em aberto no momento são parcelas que foram juros devido ao atrasos anteriores.
Faz tempo que não tenho retorno através de outra reclamação ID: 133453347 que fiz aqui então resolvi abrir outra !
Também não consigo ligar no******* o atendimento esta com problemas, não direciona a ligação, poderiam me ligar pra entender se consigo resolver essa pendência com descontos ou parcelado?
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Resposta da empresa
27/10/2023 às 17:07
Prezado Sr. Esclarecemos que as condições de parcelamento do débito dependem de autorização da empresa credora. Temos campanha de desconto para seu contrato e nosso operador irá entrar em contato para negociação. Poderá entrar em contato com a nossa operadora de cobrança através do ********************* ou em nosso canais de atendimento no site https://*******