Pedido não entregue
Resolvido
Santo André - SP
29/07/2026 às 22:56
ID: 255182555
Fiz um pedido dia 26/07/2026, entrega estimada em 1 dia útil, passem já 3 e nada nem um e-mail para falar quando será entregue.
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Resposta da empresa
04/08/2026 às 11:13
Olá Juscilânio,
Lamentamos pela experiência e pedimos desculpas pelo transtorno.
Verificamos internamente o seu pedido e, de acordo com as informações disponíveis em nosso sistema e no rastreamento, a entrega consta como realizada no dia 30/07 às 14:59.
De toda forma, nossa equipe já está analisando o seu caso para entender o que pode ter acontecido. Se houver qualquer divergência, faremos o possível para resolver da melhor maneira.
Permanecemos à disposição para dar todo o suporte necessário e acompanhar o seu atendimento até a conclusão.
Atenciosamente,
Equipe Beleza2.
Consideração final do consumidor
06/08/2026 às 14:03
Voltaria a fazer negócio com certeza m, independentemente do ocorrido.
Parabéns pelo retorno.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10