Produto não recebido, com status de entrega indevido e impossibilidade de contato com a empresa.

Resolvido
São Paulo - SP
14/05/2026 às 22:13
ID: 248702335
Comprei um produto e não recebi e consta que foi entregue e não consigo contato com ninguém da empresa!!!
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 08:21
Olá Amadeu,
Verificamos seu pedido internamente.
E Assim que recebemos sua mensagem informando o problema na entrega, nossa equipe já realizou imediatamente um novo reenvio do pedido para resolver a situação o mais rápido possível
Seu pedido original foi enviado dentro do prazo correto, porém infelizmente ocorreu um atraso por parte da transportadora, algo que foge do nosso controle direto
Verificamos aqui que o reenvio consta como entregue no dia 19/05 às 15:12. Seguimos à disposição caso precise de qualquer ajuda adicional.
Atenciosamente,
Equipe Beleza2.
Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 08:15
O problema foi resolvido e ainda me enviaram alguns brindes!!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9