Comprei e não recebi os Mapas
Resolvido
Rio Branco - AC
11/05/2020 às 12:06
ID: 104165829
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o mapa astral, mapa profissional e mapa do amor e não recebi
Já tentei entrar em contato com a empresa várias vezes e não tenho resposta
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Resposta da empresa
11/05/2020 às 13:15
Prezada Liv,
Conforme contato realizado no dia 11/05/*******, informamos que todos os esclarecimentos já foram prestados por e-mail e sua *******.
Colocamo-nos à disposição em caso de dúvidas e informações, através do nosso canal de atendimento listado abaixo:
E-mail: *******
Atenciosamente,
Atendimento ao Leitor
Editora Alto Astral
Consideração final do consumidor
11/05/2020 às 20:54
Obrigada site Reclame Aqui por existir e ajudar.
A empresa respondeu rápido, mas mandei várias mensagens, e nunca recebi resposta, se não fosse o site Reclama Aqui provavelmente seria uma consumidora esquecida.
Os Mapas estavam disponíveis no site para baixar, apenas não fui claramente esclarecida que deveria baixar no site e que não receberia no email.
De qualquer forma obrigada João Bidu.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10