Devolva meu dinheiro [Editado pelo Reclame Aqui]
Resolvido
Brumado - BA
01/06/2021 às 09:58
ID: 124680131
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma consulta de 4.59 e veio cobra no meu cartão de crédito 86 e pouco e consulta não respondeu às perguntas que queria saber eu quero meu dinheiro devolva o email ******* devolva meu dinheiro eu preciso dele não sou rica
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Resposta da empresa
01/06/2021 às 12:24
Olá Mara Bom dia.
Me chamo Larissa e trabalho no SAC Astral.
Temos uma equipe que é responsável somente para estes casos nas consultas dos nossos parceiros.
Peço para que entre em contato no e-mail ******* ou no telefone******* - **************
Tenho certeza que seu caso será resolvido.
Atenciosamente,
Larissa
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Réplica do consumidor
01/06/2021 às 12:28
Bora quero meu reembolso
Réplica da empresa
01/06/2021 às 12:32
Oi Mara, conforme conversado 01/06/21 às 12h24
Peço para que entre em contato no e-mail ******* ou no telefone******* - **************
Esta equipe tem o direcionamento para resolução do seu problema. seu caso será resolvido.
Atenciosamente,
Larissa
*******
Réplica do consumidor
01/06/2021 às 13:18
Já entrei em contato e ninguém respondeu vou procura o procon
Réplica da empresa
01/06/2021 às 14:11
Boa tarde Mara,
Já entramos em contato com a equipe responsável que já está entrando em contato com você.
Qualquer dúvida entre em contato pelos nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Larissa
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Consideração final do consumidor
01/06/2021 às 14:12
Nada bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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