Sem compromisso com o cliente
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
30/06/2017 às 16:24
ID: 27185965
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um prisma *******/******* a uns 4 meses na loja João car ( intendente Magalhães *******)
Demoraram abessa pra me entregar o carro, quando me entregaram, o carro com alguns problemas que não é o caso aqui.
Enfim, Paguei ******* reais pra passarem o carro pro meu nome, peguei o recibo e os documentos pra que isso seja feito.
Só que não foi pago os dudas pra que eles passassem pro meu nome, então entrei em acordo com o responsável pela transação( Fábio Grutes) e ele me sugeriu pagar os dudas dicas que na mesma semana iria me reembolsar o valor de *******,68 reais ( Duda de transferência e Duda de agravante)
Estou desde 15 de maio aguardando o reembolso, é quando entro em contato com a empresa, eles mandam falar com o Fábio, quando tento falar com o Fábio, ele diz que vai cair tal dia e nunca cai...
Enfim, não queria está aqui mas essa é a ferramenta que está em minhas mãos.
Empresa sem compromisso!
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Resposta da empresa
30/06/2017 às 17:03
agradeço.contato,mas a versao do cliente falta um pouco com a realidade dos fatos,o cliente comprou o carro com o Sr fabio,a loja somente fez o fnanciamento,por isso sempre que o cliente liga para a loja,pedimos para que o mesmo resolva com a pessoa que lhe vendeu o veiculo,venho resaltar que o cliente nao efetuou qualquer deposito de valores na conta da loja e muito menos possui qualquer recibo da transaçao efetuada com o SR Fabio em nome da loja,o mesmo possui recibo comercial em nome da empresa plenitude veiculos ,de propriedade do SR fabio, contudo nao vou deixar o cliente sem assistencia,vamos procurar auxiliar o clienta na melhor soluçao deste problema