Cobrança indevida e falta de acesso ao curso vitalício do João Castanheira
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
12/03/2026 às 15:51
ID: 243102591
Cobrança indevida! Comprei os cursos vitalícios do João Castanheira ano passado em definitivo e mesmo assim veio uma cobrança adicional no meu cartão como se eu estivesse renovando o curso, sendo que não solicitei renovação nenhuma, pois já tenho o curso vitalício. Tentei entrar em contato com a responsável pelo grupo de vendas, mas ela mudou de número e o suporte não responde às minhas mensagens também. Solicito a retirada da renovação automática imediatamente e em definitivo. Além disso, o curso vitalício que comprei está sem acesso a semana inteira.
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Resposta da empresa
16/03/2026 às 17:32
Boa tarde, Isac! Tudo bem?
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