Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

26/12/2025 às 15:33

ID: 235900243

Fiz um pedido dia 16/12 e até agora não chegou, enquanto isso perdi cliente com tamanha irresponsabilidade.
Pedido #*****

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Resposta da empresa

29/12/2025 às 09:43

Olá, Viviane!

Sentimos muito pelo transtorno causado e entendemos o impacto que esse atraso pode gerar nos seus atendimentos. Pedimos desculpas pela situação.

Nesse período, devido à greve parcial dos Correios, alguns pedidos sofreram atrasos além do prazo previsto. Já estamos verificando o status do pedido #***** e entraremos em contato com você para acompanhar o caso e resolver da melhor forma possível.

Seguimos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe João da Beleza

Consideração final do consumidor

28/01/2026 às 10:17

ótimo atendimento, resolveu meu problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10