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São Paulo - SP

09/06/2025 às 10:21

ID: 219172121

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei a compra da cola Lily da cherry ja 3x e todas veio horrível, pegajosa super liguenta, não da pra trabalhar assim, falo com eles só troca a cola indo na loja física, sendo que o problema não é meu e da cola que eles venderam que veio ruim, joguei meu dinheiro fora, dizem que vão trocar o lote e não trocam já faz 20 dias e tentar vender outra colas e eu ainda comprei mais 3 que indicaram
e não se deu comigo , enfim.. Comprometimento com a fala e com o cliente PÉSSIMO!!!

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Resposta da empresa

10/06/2025 às 12:29

Olá, Luiza! Sentimos muito pela sua insatisfação e agradecemos por compartilhar seu relato.

Nosso compromisso é sempre oferecer produtos de qualidade e um bom atendimento, por isso, vamos entrar em contato com você para entender melhor o ocorrido e encontrar a melhor forma de resolver essa situação.

Queremos que você se sinta respeitada e segura com as suas compras.

Atenciosamente,
Equipe João da Beleza