Colas com problemas

Respondida
São Paulo - SP
09/06/2025 às 10:21
ID: 219172121
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra da cola Lily da cherry ja 3x e todas veio horrível, pegajosa super liguenta, não da pra trabalhar assim, falo com eles só troca a cola indo na loja física, sendo que o problema não é meu e da cola que eles venderam que veio ruim, joguei meu dinheiro fora, dizem que vão trocar o lote e não trocam já faz 20 dias e tentar vender outra colas e eu ainda comprei mais 3 que indicaram
e não se deu comigo , enfim.. Comprometimento com a fala e com o cliente PÉSSIMO!!!
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Resposta da empresa
10/06/2025 às 12:29
Olá, Luiza! Sentimos muito pela sua insatisfação e agradecemos por compartilhar seu relato.
Nosso compromisso é sempre oferecer produtos de qualidade e um bom atendimento, por isso, vamos entrar em contato com você para entender melhor o ocorrido e encontrar a melhor forma de resolver essa situação.
Queremos que você se sinta respeitada e segura com as suas compras.
Atenciosamente,
Equipe João da Beleza