Reclamar dessa empresa

Itapetininga - SP

03/12/2025 às 12:30

ID: 233597097

Comprei 1 pinça dia 11/11 . Hoje é dia 3/12 e ainda não recebi. As informações de rastreio não atualizam desde o dia 20/11
E pra fazer uma reclamação no próprio site não tem como

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Resposta da empresa

04/12/2025 às 10:43

Olá, Maria! Tudo bem?

Pedimos desculpas pela situação. Verificamos o código de rastreio e realmente não há atualizações recentes por parte dos Correios.

Já solicitei para a nossa equipe entrar em contato com você para resolvermos da melhor forma possível.

Agradecemos pela paciência e vamos acompanhar de perto até que seu pedido seja entregue.

Equipe João da Beleza

Consideração final do consumidor

16/12/2025 às 17:21

Recebi a encomenda dia 16/12
O site atualizou o rastreamento da encomenda 8 dias depois da reclamação

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8