Pedido não entregue e falta de contato da empresa

Respondida
Florianópolis - SC
23/01/2026 às 10:03
ID: 238585817
Fiz um pedido no dia 5 de janeiro e ainda não o recebi, nem consigo entrar em contato com a empresa. Enviei um e-mail e não obtive resposta. Número do pedido. *****
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Resposta da empresa
17/03/2026 às 16:13
Olá, Maria! Tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno e pela demora no retorno.
Devido a atrasos operacionais dos Correios, alguns pedidos tiveram impacto no prazo de entrega. Verificamos em sistema que, conforme o código de rastreio, o pedido já consta como entregue.
Seguimos à disposição em nossos canais oficiais de atendimento caso precise de qualquer suporte adicional.