Pedido não entregue e falta de contato da empresa

Reclamação respondida

Respondida

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Florianópolis - SC

23/01/2026 às 10:03

ID: 238585817

Fiz um pedido no dia 5 de janeiro e ainda não o recebi, nem consigo entrar em contato com a empresa. Enviei um e-mail e não obtive resposta. Número do pedido. *****

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Resposta da empresa

17/03/2026 às 16:13

Olá, Maria! Tudo bem?

Pedimos desculpas pelo transtorno e pela demora no retorno.
Devido a atrasos operacionais dos Correios, alguns pedidos tiveram impacto no prazo de entrega. Verificamos em sistema que, conforme o código de rastreio, o pedido já consta como entregue.

Seguimos à disposição em nossos canais oficiais de atendimento caso precise de qualquer suporte adicional.