Joao Dos Santos Machado

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

18/04/2021 às 13:20

ID: 122682399

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu tinha uma dívida com a instituição financeira SICREDI COOPERJURIS, porém realizei o pagamento da mesma, com a devida baixa no SERASA. O credor (SICREDI) enviou uma carta de Autorização para o Cancelamento do Protesto ao Cartório João Machado em 26/03/*******, conforme documento anexo.

Procurei o Cartório João Machado (7 Tabelionato de Notas e Protesto de Títulos) pelo contato de whatsapp - fone*******, para saber como procederia. Fui informado que deveria pagar a taxa de cancelamento do protesto, no valor de R$ *******,50, para que houvesse a devida baixa e, consequentemente, no prazo máximo de 5 (cinco) dias úteis, a retirada do protesto do SERASA.

Procedi o pagamento da referida taxa em 01/04/*******, enviando de imediato ao contato do Cartório, recebendo deste um RECIBO referente ao cancelamento do título. (documentos em anexo)

O Cartório disse que no dia seguinte enviaria o comunicado do Cancelamento do Título ao SERASA, para a devida baixa.

Porém, até o dia de hoje (18/04/*******), consta no SERASA o registro do meu TÍTULO PROTESTADO.

Entrei em contato com o Cartório para requerer uma providência, já que é o órgão responsável para intermediar essa situação, mas não me foi dada nenhuma resposta ou mesmo a comprovação que requereram a baixa junto ao SERASA. Enviei email ao Cartório e também não tive resposta.

Fui à Caixa Econômica Federal em busca de um empréstimo e me foi negado por conta desse Protesto.

Venho por meio desse veículo buscar uma solução.