Atraso na entrega de kit bolsa e falta de comunicação da empresa

Em réplica
Cabo Verde - MG
22/01/2026 às 18:37
ID: 238539397
Comprei um Kit Bolsa no dia 02/12/2025 paguei 100% do Valor no Cartão, o prazo da confecção era 30D úteis, e depois que este prazo passou e expirou não me responderam mais, não enviaram foto da bolsa para aprovação e não respondem minhas mensagens!
Estou indignada com a empresa, quero o meu reembolso.
Oriento a todas que estão lendo que não compreem na empresa ou não paguem adiantado porque não estão cumprindo com a palavra.
Meu filho vai nascer e minha bolsa ainda não chegou.
A empresa só dá respostas rasas, desativaram as redes sociais e não atendem o telefone. Vou procurar urgente um advogado para ver o que está acontecendo.
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Resposta da empresa
29/01/2026 às 12:56
Olá Paloma, vi que já está em contato com nossa consultora, seguimos a disposição
Réplica do consumidor
30/01/2026 às 11:00
Não quero contato, só ficam me enrolando eu quero o meu produto ou o meu dinheiro de volta!