Atraso na entrega do kit de bolsas maternidade e falta de suporte ao cliente

Olá Gabriela vi que já está em contato com a consultora sobre o pedido

Sim, mas não trouxe informações concretas sobre a entrega. Permaneço sem informações de data para o recebimento da minha encomenda.
A única resposta que tenho recebido quando sou atendida é para eu aguardar um momento que está verificando, mas esse momento nunca chega. Logo meu bebê nasce e não bolsa para levar para a maternidade, muito triste isso e deixo o alerta para as mães que pretendem comprar.

Hoje é dia 12 de Janeiro e nada de resolver minha solicitação de reembolso, visto que não conseguiram atender o prazo de entrega. Acredito que cai em um [Editado pelo Reclame Aqui], infelizmente!
Muito chateada em ter que passar por isso neste momento de gestação, onde deveria ser de alegria virou frustração.