Atraso na entrega e falta de comunicação após compra de kit de bolsas
Não resolvido
Capim Branco - MG
13/01/2026 às 22:38
ID: 237600917
Realizei o pedido e o pagamento dia 13 de Novembro, atenderam super bem e com rapidez. Já tinha feito as bolsas do meu filho a 2 anos atrás e amei a qualidade e atendimento, resolvi presentear minha amiga com o kit deles. A previsão de envio das bolsas era para dia 30/12 e daí em diante tudo desandou, custam a responder. Falam que vão conferir o pedido e somem. Falaram que tiveram um atraso mas que já tinha sido contornado, mandei várias mensagens, liguei, e hoje dia 13 de Janeiro não tive retorno.
O Instagram não aparece mais, quando pesquisei no Google apareceu direto o site de reclamação e várias mensagens de pessoas com o mesmo problema.
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Resposta da empresa
14/01/2026 às 11:44
Olá Ana, vi que já está com contato com a consultora sobre o pedido, seguimos a disposição
Consideração final do consumidor
20/01/2026 às 15:05
Péssima. Falta de compromisso e empatia.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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