Compra de Fiat Toro com quilometragem [Editado pelo Reclame Aqui] após leilão
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
14/07/2026 às 16:26
ID: 253906541
Dia 10/07/2026 comprei uma Fiat toro 2019 2020
Renavam ***** placa *****
Peguei o carro no leilão dia 13/07/2026 o carro estava funcionando, observei que vindo embora com o carro andando a luz da injeção estava acesa
Levei o carro no mecânico ele passou o scanner,
Observei que a quilometragem do carro estava adulterada, no edital do leilão o km do carro e 52305
Consta o dobro do que estava no edital,
Preciso de uma resposta desde já agradeço, também não tem no edital que o carro estava com dívida
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 15:55
Bom dia, Prezado Alan!
Conforme consta no item 2 do edital, "A procedência e evicção de direitos dos veículos deste leilão, são de inteira e exclusiva responsabilidade dos Comitentes Vendedores, sendo o Leiloeiro um mero mandatário, que não se enquadra na condição de fornecedor ou comerciante, ficando eximido de eventuais responsabilidades por vícios ou defeitos - ocultos ou não, conforme art. 443, do Código Civil, como também por indenizações, trocas, consertos e compensações financeiras, em qualquer hipótese ou natureza (art. 663, do Código Civil).
Estamos à disposição para atendê-lo em nossos canais de atendimento ao cliente: [email protected] e chat online no site do leiloeiro: www.joaoemilio.com.br
Atenciosamente,
JOÃO EMÍLIO LEILOEIRO
Réplica do consumidor
15/07/2026 às 16:08
Já comprei muitos carro no João Emílio nunca tive problemas, acredito que vocês vão resolver este problema, tem dívida de multa e GRT , dívida alta, e o modelo do carro adulterada
/*****, desde já agradeço
Réplica da empresa
16/07/2026 às 16:42
Boa tarde, Prezado Alan!
Em atenção à sua mensagem, informamos que no catálogo constava a informação de débitos, e que estes seriam de responsabilidade do comprador.
Para verificarmos a situação reportada sobre a quilometragem, pedimos que o senhor envie o laudo para o e-mail: [email protected]
Atenciosamente,
JOÃO EMÍLIO LEILOEIRO