Depenam os carros após o arremate
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
28/11/2024 às 18:51
ID: 203159641
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSe você pensa em comprar um carro de leilão esqueça esse que se denomina JOÃO EMILIO, tive problemas nos últimos carros que comprei e não desejo isso para ninguém.
Simplesmente você vê o carro na foto, visita o carro pessoalmente e ao retirar o carro ele está com várias peças faltando e ninguém se responsabiliza por isso.
No último que comprei procurei o gerente do depósito para falar sobre as faltas que estavam faltando, chegamos até combinar um crédito na próxima compra ou a exclusão de alguma taxa, de depósito ou administrativo, o que tinha na época.
Fiz a última compra e quando procurei o leiloeiro me disseram que não havia nenhuma TRATATIVA sobre esse assunto e pra finalizar, bloquearam o meu cadastro.
Atendimento impressionante, nunca mais comprei nada lá.
Cuidado, não se iludam, depois q vc arremata a conversa muda.
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Resposta da empresa
17/01/2025 às 11:14
Bom dia, prezado Mauro.
Agradecemos o seu contato.
Fizemos uma busca em nosso sistema e não encontramos nenhuma compra realizada recentemente. A última compra encontrada em nosso sistema foi realizada em *******.
A reclamação realizada é inconsistente com a prática da empresa, pois prezamos pela guarda e segurança dos bens em nossos pátios. Além disso, desconhecemos a prática de concessão de crédito e desconto informados, visto que atuamos sempre pautados com ética e transparência.
Estamos à disposição para atendê-lo em nossos canais de atendimento ao cliente: ******* e chat online no site do leiloeiro: https://*******
Esperamos que você volte a fazer bons negócios conosco.
Atenciosamente,
JOÃO EMÍLIO LEILOEIRO.
Consideração final do consumidor
18/01/2025 às 15:48
Não há compras recentes porquê parei de arrematar nesse site [Editado pelo Reclame Aqui] em *******, simples.
Se você procurar por pessoas que já compraram lá, sempre encontrará alguém que já foi lesionado.
Corra deles, se ainda não teve problemas, vai ter, tão certo quanto a [Editado pelo Reclame Aqui], inevitável.
Por aqui não faço mais qualquer comentário, embora o meio de comunicação que estou usando seja bom, isso não serve de nada para empresa.
Veja as avaliações dessa empresa e tire suas conclusões.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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