COMPREI DUAS PLACAS NO DIA 13 E NÃO RECEBI

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
08/01/2024 às 15:57
ID: 179960283
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 13/12 efetuei a compra de 2 placas no valor de *******,00, Com a Senhora Julia, prazo para entrega era de 7 dias. No dia 18/12 quando entrei em contato pelo whatsapp apareceu uma mensagem de que iriam retomar os atendimentos a partir do dia 19/12, mas no dia 19/12 a mesma mensagem dizendo que voltariam a atender no dia 20 e o mesmo se repetiu no dia 20/12.
Já no dia 21/12 um homem me respondeu dizendo que haviam enviado todas os materiais que estavam encomendados, mas ele percebeu q a Júlia não havia enviado os meus materiais.
Dito isso, se responsabilizou de refazer e me mandar a arte para validação, mas para minha surpresa não enviou, dia 23/12 não atenderam , dia 24 também não e qdo foi dia 26/12 subiu uma mensagem dizendo que estariam de recesso e retornariam dia 03/01.
No dia 03/01, subiu outra mensagem dizendo que retornariam dia 08/01.
Hoje 08/01, estou tentando contado com o número ******* por ligação e pelo whatsapp, mas não atendem e não respondem.
CNPJ: 42.*******.*******/*******02
CPF: *******
MEI: JOÃO FAGUNDES DOS SANTOS NETO
NOME FANTASIA: NEON LASER
End: Rua José Menino, 12 /Galpão
Parque Rincão - Cotia/SP
CEP: 06.**************
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Consideração final do consumidor
02/12/2024 às 14:59
..
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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