Empresa não entrega contratos de BPC Idoso e se recusa a devolver o valor pago após inúmeras promessas descumpridas
Não respondida
Nova Iguaçu - RJ
18/05/2026 às 17:53
ID: 248998403
Contratei os serviços do desta empresa para me fornecerem 12 contratos de BPC Idoso, pelo valor de R$ 5.500,00. O valor foi pago em duas parcelas de R$ 1.500,00 no cartão de crédito, e R$ 2.500,00 por pix, tudo no ato da contratação. O contrato visava o fornecimento de 2 ou 3 contratos por semana, a partir de duas semanas após a assinatura do contrato. Veio o prazo, e nada. Não me deram nem satisfação. Depois que cobrei, disseram que alguns documentos dos idosos ainda estavam pendentes, mas que com mais uma semana tudo estaria resolvido. Veio o prazo mais uma vez, e nada. Mais uma vez sem qualquer tipo de satisfação. Fizeram tudo por mais uma vez. Aguardei. Adivinhem! Veio o prazo e nada, novamente sem qualquer tipo de satisfação. Aí eu já entrei em contato e pedi meu dinheiro de volta. Me ignoraram. Fui para o instagram e enchi a página deles de reclamação, aí fizeram contato comigo. Prometeram devolver o valor em 3 dias, nada. Depois pediram mais uma semana, nada.. Daí simplesmente pararam de responder minhas mensagens e tornaram o instagram privado. Ou seja, paguei 100% do contratado e recebi 0% do contratado, além de ser sumariamente igornado e se recusarem a devolver os valores. O jeito agora será judicializar o caso, pedir para oficar o Ministério Pública para que apure a conduta da empresa, e também indenização por danos morais pedagógicos a serem revertidos para alguma instituição de caridade. Resumindo: É só mais uma empresa que, no ato da contratação, é muito ativa, atenciosa, diz o que você quer ouvir, promete coisas boas, mas quando recebe o pagamento, aí tudo muda e não te entrega nada.