Jogo FM 2026 comprado em conta compartilhada parou de funcionar e suporte não resolve.
Respondida
Natal - RN
22/01/2026 às 21:50
ID: 238557565
comprei o game fm 2026 em uma conta compartilhada, simplesmente parou de funcionar, entrei em contato c o suporte, me deram soluções que n adiantaram de nada pra eu parar de falar, nao recomendo pessima empresa, usei o jogo menos de 1 mes e perdi, nao comprem jogos por ela
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Resposta da empresa
22/01/2026 às 23:31
Olá!
Pedimos desculpas pelo transtorno ocorrido. Nosso canal de atendimento via WhatsApp passou por um bloqueio temporário da própria plataforma, o que impactou momentaneamente o suporte.
O atendimento já foi totalmente restabelecido e entramos em contato novamente com todos os clientes que estavam em atendimento para dar continuidade e concluir os suportes pendentes.
Permanecemos à disposição para finalizar o atendimento e garantir o suporte necessário dentro da proposta do produto adquirido.
Atenciosamente.