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Araucária - PR

14/08/2024 às 09:42

ID: 195175905

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Bom dia, recebi o contato da João Financeira ofertanto um cartão de crédito com desconto em FOLHA, mas na verdade não era um cartão de crédito, o que fizeram foi um empréstimo consignado com desconto da minha aposentadoria e com juros altíssimo, solicitei estorno/cancelamento deste valor e não me responderam. Agora além desse empréstimo com um calor absurdo, estão me cobrando anuidade de cartão de crédito no valor de R$22,67. Não consigo falar com ninguém, o WhatsApp só tem robô que responde e toda vez querem me fazer um novo empréstimo. Preciso muito de ajuda, sou viúva, aposentada e recebo apenas um salário mínimo por mês, e agora essa empresa está me enganando colocando empréstimos e tarifas mensais para eu pagar. E o pior de tudo é NUNCA conseguir falar com ninguém.

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Resposta da empresa

23/08/2024 às 14:50

Olá, gostaria de entender o seu caso, conseguiria me informar seu Whatsapp para entrarmos em contato e lhe ajudar da melhor forma possível. Gratos pelo retorno.