Reclamação sobre não devolução de valor pago por materiais de professor e possível propaganda enganosa.
Não respondida
Bagé - RS
19/04/2026 às 12:52
ID: 246442843
Fiz a compra de alguns materiais do professor ***** e no site informava que em caso de arrependimento dentro de 7 dias seria devolvido o valor total da compra, bastava enviar um e-mail para o endereço informado ali. Logo que fiz a compra percebi que os materiais não eram de acordo com o que eu esperava e precisava e logo após, menos de 30 minutos depois da compra, solicitei o reembolso. Já fazem 4 dias que o reembolso foi solicitado e até agora não obtive retorno. Logo acaba o prazo de 7 dias, preciso resolver essa situação. Será que se trata de uma propaganda enganosa o reembolso em caso de arrependimento?