Reembolso
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
27/02/2025 às 15:14
ID: 211025073
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, Fiz o pedido de reembolso por e-mail, me deram o prazo de 5 dias úteis. Porém, o prazo já se esgotou e até agora não foi feito.
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Resposta da empresa
27/02/2025 às 15:50
Olá, tudo bem?
Verifiquei no sistema que minha mensagem no WhatsApp sobre o reembolso foi visualizada, mas não houve resposta. Por isso, o processo ainda não havia sido concluído.
De qualquer forma, já realizei o reembolso manualmente para você. Agora, basta aguardar o prazo bancário, e o valor estará disponível em sua conta em breve.
Caso tenha qualquer dúvida, estou à disposição para ajudar!
Atenciosamente,
Professor João Hélio.
Consideração final do consumidor
29/03/2025 às 17:33
Após a reclamação aqui, o problema foi resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6