Cobrança indevida
Não resolvido
São Paulo - SP
29/11/2023 às 12:45
ID: 176994953
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de joias e quando fui pagar no pix eles tiraram o valor do desconto de 5%, porque o desconto só vale no pagamento dinheiro. No pix tem acréscimo igual no débito. Minha compra teve o acréscimo de ******* reais, mesmo meu pagamento sendo no pix. Que não tem taxa. Segue foto da nota do valor que paguei.
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Resposta da empresa
29/11/2023 às 14:22
Prezada Amanda
As condições de pagamento são previamente acertadas com a vendedora, são passadas as opções de pagamento em cartão, cartão parcelado, cheque, pix, todas elas com os respectivos valores e descontos, existe sim um desconto de 5% para pagamento em dinheiro, e não uma taxa pelo pagamento Pix.
Atenciosamente
Equipe Joao Justino Joias
Consideração final do consumidor
29/11/2023 às 21:46
A resposta da empresa é que dá desconto somente no dinheiro. E pagamento no pix não. OK! mas não concordo. É o único lugar que vi isso.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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