João Justino Jóias

Reclamar dessa empresa

Sertanópolis - PR

04/01/2016 às 15:51

ID: 16156614

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Em 9/11/******* fiz uma compra na j Justino jóias e não satisfeito com o produto entrei em contato com a loja pedindo a devolução do produto ,sendo informado pela atendente que apenas a troca por outra jóia seria aceita e que durante o mês de dezembro não estariam fazendo esse tipo de transações, no dia 04/01/16 estive na loja e foi confirmado pela atendente q a devolução não era possível e q eu teria q escolher um outro produto tinha escolhido uma corrente de ouro com 17,9 gramas oca avaliada em $*******,00 ,que havia ficado curta e meu objetivo era trocar por outra igual de um tamanho maior porém a loja não dispunha do tamanho que me servia,já que meu dinheiro não seria devolvido e pra não perde optei em escolher outro modelo de um tamanho maior mas com o peso de 18 g de ouro maciço no total de $*******,00, certo eu q ficaria no mesmo valor mais pra minha surpresa após tantas contas fui informado q teria q pagar uma diferença de $94,70, super insatisfeito com o material adquirido com um modelo de corrente q não era o que eu queria e após um mês pra ser possível a troca ainda tive q ainda pagar,deixo claro que meu objetivo era a troca da corrente por uma do mesmo modelo maior ou a devolução do meu dinheiro.