Empresa de Gente Mal Caráter

Empresa entregou minha encomenda errada, fora do tamanho acordado no projeto (desenho) . Como eram 4 banquetas, fui na loja diversas vezes tentar solucionar o problema, mas o vendedor nunca estava lá e os outros funcionários, incluindo a gerência, ficavam de resolver e dar um retorno, mas na verdade, ficaram me cozinhando até eu desistir. Pensei de ir na defesa do consumidor para entrar com um processo, mas a dor de cabeça seria talvez ainda maior, o que me fez desistir da ideia. Tática de toda empresa de gente mau caráter e mal intencionada. Cuidado ao fazerem compras nessa loja. Eles não assumem os erros deles.