João Ramalho Interiores

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/06/2026 às 12:43

ID: 251748003

Efetuei uma compra de um sofá nesta loja dia 06/03/2026 no interlar Aricanduva com o vendedor *****, já começou o descumprimento pela data de entrega que ele prometeu em 30 dias corridos e isso não aconteceu , gerando um desconforto enorme pois se desfazemos no nosso siga antigo e ficamos dias sem ! Quando o sofá chegou verificamos que o modelo estava errado , pontuamos isso na nota e já ligamos para o vendedor que nada resolveu então fomos à loja . Tivemos que ir lá por 2 vezes pois o vendedor estava de folga e o gerente ***** disse que seria somente com ele ,na segunda tentativa o vendedor insistia em falar que o modelo estava certo , mesmo nós apontando o sofá que compramos , até que eu mostrei para ele na nota fiscal que ele anotou o modelo do braço do sofá mas o modelo do sofá ele não anotou, enfim ele assumiu na frente do ***** que ele errou , a loja se comprometeu de trocar o sofá , e nós pediu 45 dias úteis , ontem dia 17/06 entramos em contato com o vendedor pois não recebemos nada ainda , o mesmo disse ter se desligado da empresa , estamos tentando contato com a loja e com o gerente via WhatsApp sem sucesso .
A venda foi maravilhosa , cheia de promessas , inclusive prometeu 2 almifafas que não vieram , e não tinha na loja também segundo eles , tudo se tornou um caos após esse erro do vendedor , o sonho do suga perfeito se tornou um pesadelo .