Curso: Dificuldade de Cancelamento e Acesso ao Discord Negado
Respondida
São Manuel - SP
09/06/2026 às 16:07
ID: 250934391
Fiz uma compra do curso no dia 09/06/2026 e estou tentando achar o local de como faço o cancelamento do curso e a devolução, não tive acesso ao grupo Discord conforme anúncios da venda do curso. Tentei contato por WhatsApp e na plataforma do curso não existe essa opção. Estou dentro do prazo de desistência dos 7 dias ou melhor 30 dias conforme prometido no anúncio da venda do curso e quero exercer meu direito. Preciso que cancelem, muitos comentários negativos nas redes sociais e reclame aqui. Espero que eu tenha um resolução por parte da empresa.
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 12:29
Olá, Giulia, tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e pedimos desculpas pelo transtorno inicial e pela demora no retorno.
Verificamos que sua solicitação de reembolso foi recebida e tratada dentro do prazo, com o cancelamento realizado no dia 23/06.
Seguimos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional!
Atenciosamente,
CorporaçãoSF