Dificuldade para cancelar curso e emissão tardia de nota fiscal após contestação no cartão
Resolvido
Porto Alegre - RS
15/08/2026 às 08:47
ID: 256528879
Solicitei o cancelamento do curso várias vezes, e não fui atendido, como o pagamento é feito com cartão de crédito tive que contestar diretamente no meu banco, achei estranho na época, pois nem nota fiscal tinham emitido, depois que contestei a compra do curso, emitiram uma nota fiscal agora no dia 15/08/26 somente depois de eu contestar o curso, eu tenho direito de cancelar perante uma multa qualquer prestação de serviço e nem isto eles me propuseram
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 15:06
Olá, Francisco , tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e pedimos desculpas pelo transtorno inicial.
Verificamos os nossos canais de atendimento, tanto os números de WhatsApp quanto ao e-mail e não localizamos o seu contato solicitando o cancelamento. Lamentamos por isso.
Verificamos que sua solicitação de cancelamento foi recebida e tratada através da operadora do cartão.
Seguimos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional!
Atenciosamente,
CorporaçãoSF
Consideração final do consumidor
17/08/2026 às 15:11
O contato para cancelamento muito ruim difícil de acessar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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