[Editado pelo Reclame Aqui] do ovo de páscoa cacau show

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São Paulo - SP

09/04/2024 às 10:51

ID: 185710963

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Participei de quiz da páscoa supostamente da Cacau Show, dia 11/03 fiz um Pix 37,86 pelo pagamento Cash Max pagamentos LTDA e depois não recebeu o rastreio até agora não chegou a mercadoria , pois entrei num [Editado pelo Reclame Aqui] vi outras reclamações... Quero meu rebolado pq 37,86 faz MTA diferença na minha vida ou de qualquer pessoa . por favor .

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Resposta da empresa

18/05/2024 às 18:13

Prezado cliente,

Agradecemos por entrar em contato com a Cash Max.
Como empresa que atua como facilitadora de pagamentos, gostaríamos de salientar que não temos controle sobre a logística ou entrega dos produtos vendidos por nossos clientes, tampouco comercializamos produtos físicos ou digitais.
Destaca-se a relevância de salientar que, no que tange à sua aquisição, é a empresa da qual você comprou o produto que assume integral responsabilidade pelas questões concernentes ao rastreamento, entrega, cancelamento e outros temas pertinentes, bem como pelo fornecimento direto de suporte ao cliente. Nós estamos aqui apenas para viabilizar o processo de pagamento.

ATT. Equipe CashMax