JOAO VICTOR MAXIME NUNES LEAO

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Barreiras - BA

15/07/2025 às 12:55

ID: 222130701

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Solicitação de Estorno Intermediação de pagamento via PIX

Prezados,

Gostaria de registrar uma reclamação referente a um pagamento via PIX no valor de R$ 258,88, realizado no dia 19/06/2025 por meio da empresa PAGAMENTO SEGURO LTDA - ME, CNPJ *****.

O valor foi destinado a uma loja parceira da Pagamento Seguro, e após identificar a necessidade de cancelamento da compra, entrei em contato solicitando o estorno do valor pago. No entanto, não obtive nenhum retorno da loja e por isso venho recorrer a intermediadora Pagamento Seguro.

Considerando que a Pagamento Seguro atua como facilitadora da transação, venho por meio deste solicitar que verifiquem o caso e me auxiliem a recuperar o valor pago, já que não houve entrega do produto ou serviço contratado, tampouco resposta da loja envolvida.

Fico no aguardo de um retorno urgente e da resolução da situação.