Comprei um relógio na loja e a embalagem veio rasgada
Respondida
Goiânia - GO
05/10/2022 às 11:31
ID: 151294157
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOi, comprei um relógio na loja machobelo de vcs, o relógio veio sem problemas na entrega, mas a embalagem tava rasgada num canto e quase que ele cai pra fora na entrega, isso é problema com vcs mesmo ou com o correio? Pq dependendo fica dificil querer comprar de novo e saber que o produto pode cair no meio da viagem.
Se for com vcs, chequem as embalagens pra não rasgarem assim dnv por favor.
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Resposta da empresa
07/10/2022 às 00:18
Olá seja bem-vindo a Macho Belo! Nossas embalagens são verificadas e checadas sempre antes da entrega, provavelmente foi um problema da transportadora, porem vamos disponibilizar embalagens mais resistentes para garantir que os produtos cheguem sempre com máxima qualidade nas casas do nosso clientes, obrigado pela sugestão. Sempre que precisar Inácio basta nos enviar uma mensagem em qualquer canal de suporte.