Entrega de Produto

Prezado Cliente,
Agradecemos por compartilhar seu feedback e lamentamos pelo transtorno que você enfrentou. Infelizmente, não identificamos nenhum chamado relacionado à sua situação em aberto diretamente em nosso SAC. Contudo, tentamos entrar em contato com você por meio do número indicado, sem sucesso.
O que pode ter acontecido é que possivelmente enviamos uma hélice atualizada e mais eficiente, com intenção de proporcionar uma melhoria em seu equipamento.
Entendemos que isso pode ter gerado dúvidas e estamos totalmente à disposição para esclarecer todas elas. Para garantir que tudo esteja de acordo com suas expectativas, pedimos que entre em contato conosco por meio de nosso canal oficial de atendimento (*******), para que possamos auxiliá-lo da melhor maneira possível.
Reforçamos nosso compromisso com sua satisfação e seguimos à disposição para atender às suas necessidades.

Atenciosamente,
SAC JOAPE.

O caso foi direcionado para Fernanda do Sac , onde a mesma falou que estaria a frente para solucionar , mas nem ao menos me deu um retorno decente , falando somente que o produto ja teria sido coletado novamente , porem nao teria código de rastreio e nem prazo para entrega . Ficando assim sem nenhum parametro de quando receberia meu produto