Joaquina Beach Hotel - Pessimas instalações e se recusa a extornar meu dinheiro

Não respondida
São Paulo - SP
01/05/2025 às 12:01
ID: 216042159
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá,
Contratei 4 diarias, mas é impossivel ficar nesse hotel, as instalações são velhas, a cama e lençois de pessima qualidade.
E quando foi perguntar se poderia extornar 2 diarias sendo que eu não vou ficar os 4 dias a recepcionsita disse que por ter reservado pelo booking não poderia, sendo que ja fiz isso em outros hoteis, e só nao vou ficar por que as instalações são velhas e não da para ficar aqui. Lencol velho, fronhas rasgadas, teto com bolor, espelho manchado, ar não funciona, e cobram uma diaria bem cara.