problema com a plataforma
Resolvido
Mogi Guaçu - SP
05/06/2024 às 10:21
ID: 190164051
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou em processo seletivo, na qual a empresa contratante me passou essa plataforma para responder um teste, que era para estar no painel "meus processos seletivos ", e não aparece nada. A empresa me passou vídeo demonstrativo segui passo a passo, no qual segui a rigor. Sem sucesso eles me mandaram eu criar outro e-mail, para refazer. EU segui criteriosamente ao vídeo OK agora apareceu, só que ao clicar em aceitar o teste ele sumiu inclusive gravei. Entrei em contato novamente com a empresa contratante. Nossa é frustrante tal plataforma não ter um suporte ao candidato, inclusive mandei e-mail para tal plataforma no qual sem sequer respondeu.
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Resposta da empresa
17/10/2024 às 16:36
Olá, Jelson!
No dia 3 de jun de ******* às 15:37 você abriu um chamado em nossa área de suporte, no qual foi respondido no dia 4 de jun de ******* às 09:21:
O processo em que o seu email se encontra cadastrado Técnico De Manutenção Mecânica está expirado como informamos, a seguir, no panel inicial do candidato: Se algum processo do qual você participa não estiver aparecendo no painel, significa que a empresa contratante estipulou uma data limite para participação.
Entre em contato diretamente com a empresa contratante para infomações de como proceder.
É a empresa contratante que determina o período em que o processo ficará aberto. Nós, da equipe JobCoach não temos autorização (somente se solicitado pela empresa) para realizar a reabertura do processo de seleção.
Atenciosamente,
Suporte JobCoach
Consideração final do consumidor
17/10/2024 às 19:20
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5