Cobrança indevida
Resolvido
Florianópolis - SC
28/07/2026 às 08:19
ID: 255001549
Já fiz o cancelamento dessa assinatura no site a dias, mas eles seguem me cobrando no cartão, sendo que já cancelei.
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 14:07
Olá, Larissa! Sentimos muito por sua experiência. De acordo com nossos registros, o seu cancelamento foi solicitado após a renovação da assinatura. Mas não se preocupe, nossa equipe já entrou em contato com você com maiores detalhes sobre seu caso.
Consideração final do consumidor
30/07/2026 às 07:57
Resolveram o problema no mesmo dia, muito bom o atendimento. Obrigada!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10