Impossibilidade de candidatura em vagas por conta de exigência de conta paga e login inválido

Olá, Valéria. Tudo bem?

Sou Eliandro, Analista de Sistemas do Jobbol para Candidatos.

Recebemos sua manifestação e realizamos contato direto pelo WhatsApp informado, com o objetivo de entender melhor a experiência relatada e prestar um atendimento personalizado.

Durante a tratativa, identificamos que sua insatisfação estava relacionada principalmente à navegação no site gratuito, especialmente pela presença de anúncios, vagas externas e um fluxo que nem sempre facilita a localização das oportunidades de interesse.

Como medida excepcional de atendimento, e considerando que os pontos relatados estão sendo revisados internamente pela nossa equipe, liberamos 30 dias gratuitos de acesso ao Jobbol Premium, sem cobrança, sem renovação automática e sem necessidade de cancelamento, para que você pudesse testar uma experiência mais organizada pela área de candidatos enquanto seguimos avaliando melhorias no fluxo do site gratuito.

Também prestamos orientação durante o primeiro acesso e acompanhamos a utilização da plataforma. Após nova tentativa, foi confirmado em nosso sistema que você conseguiu realizar 5 candidaturas com sucesso, com o currículo devidamente disponibilizado aos empregadores responsáveis pelas vagas.

Além do atendimento individual prestado, registramos internamente os pontos relatados para revisão ativa do design e do fluxo das páginas do site gratuito, especialmente nos pontos relacionados à exibição de anúncios, identificação de vagas externas e clareza no caminho até a candidatura. O objetivo é tornar a navegação mais direta, compreensível e adequada para os candidatos que utilizam o Jobbol gratuitamente.

Ficamos felizes que você tenha conseguido concluir suas candidaturas e agradecemos pelo contato, pois seu relato contribui diretamente para melhorias na plataforma.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Eliandro Borges
Analista de Sistemas do Jobbol