Jobe Ateliê

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São Paulo - SP

21/10/2024 às 10:47

ID: 200127769

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Reclamação:
Fiz a compra de uma caixa para padrinhos na shope com o objetivo de conhecer o produto e, como precisava de 37 caixas para o meu casamento, fui orientada pela empresa a realizar a compra pelo WhatsApp, o que aceitei. A entrega estava prometida para o dia 10 de outubro, mas até o momento, não recebi a mercadoria.

Entrei em contato diversas vezes, e a empresa se comprometeu a fornecer a cópia do rastreio e entregar as caixas, porém isso nunca aconteceu. A falta de retorno e de cumprimento do que foi prometido me deixou extremamente frustrada, pois o prazo está se esgotando e eu precisava resolver isso com urgência para o meu casamento.

Infelizmente, perdi a confiança e decidi que não posso mais esperar por uma solução da empresa. Agora, terei que buscar outra alternativa para não prejudicar o cronograma do meu casamento.

Gostaria de deixar registrada minha insatisfação com a falta de compromisso e profissionalismo da empresa.