JOBIFY É PROPAGANDA ENGANOSA
Respondida
São Luís - MA
22/08/2022 às 12:50
ID: 148905165
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz meu cadastro na JOBIFY no dia 11/08. De acordo com os e-mails que me foram enviados, deu a entender que receberia imediatamente uma razoável quantidade de trabalho para realizar em home office. Passados 11 dias, nunca recebi nenhuma proposta. Já entrei em contato com o suporte pelo whatsapp, que aparece no nome de MARIA FERNANDA SANCHES, que inclusive já respondeu para alguns usuários do RECLAME AQUI. Simplesmente ignoram todas as mensagens. No dia 13, pedi o cancelamento do serviço e pedindo o reembolso, de acordo com o que defende o Código do Consumidor. Também pedi o cancelamento pelos e-mails da MARIA FERNANDA SANCHES: ******* e para ******* com o código da compra PPCPMTB59CCFD9. Até o momento não recebi nenhum retorno.
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Resposta da empresa
30/08/2022 às 10:31
Olá Luanda, queremos lhe ajudar com o seu problema. A partir do momento que o pagamento é confirmado, você recebe os dados de acesso da plataforma em seu email e já pode iniciar de imediato, não há necessidade de aguardar os trabalhos chegarem, pois já estão na plataforma.
Além disso, caso você tenha solicitado seu reembolso corretamente, basta aguardar o período estipulado pela mediadora do pagamento para receber seu estorno. Não está sob nossas controle reembolsá-la ou não, se você fez sua solicitação, o dinheiro é devolvido, sem a nossa possibilidade de interferência.