UM COMPLETO DESRESPEITO COM O CONSUMIDOR

Não respondida
Pará de Minas - MG
14/09/2022 às 11:58
ID: 150152735
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 02 de Stemrbo, recebi por e-mail o contato de ruma "recrutadora", que oferecia uma oportunidade de trabalho on-line, como já tinha me cadastrados em diversos sites de emprego, não desconfiei da procedência da oportunidade.
A "recrutadora", também me contatou via WhatsApp, e me explicou que seriam cursos, pra capacitar o "empregado", para as oportunidades on-line, tais como digitador e tradutor.
Pois bem, me explicou que a taxa do Curso era de R$49,90, mas que se eu não estivesse satisfeira, poderia requerer o extorno.
Curiosa, e resguardada pela possibilidade do estorno, efetuei a compra, após receber o link d confirmação, tal qual fora minha surpresa, que o site é igual a tantos outros, que só "explicam" e vídeo os serviços disponível, mas não te contratam, nem oportunidade de emprego, nem possibilidade de fazer uma renda ocorrem.
Pois bem, indignidade, requeri NO DIA DA COMPRA, o meu estorno, e a recrutadora me retornou dizendo que já o iria realizar.
Pois bem, até o momento do ******* mensagens e contato por e-mail haviam sido respondidas de IMEDIATO, e tive o apoio da "funcionária" em todos os passos.
Contudo, assim que requeri o estorno, minhas mensagens já não foram mais respondidas, SOMENTE VISTAS PELA "FUNCIONÁRIA", e já se passaram mais de 10 dias, não tive o estorno da minha compra, e intendo que meu Direito de Consumidora foi severamente lesionado.
O Código de Defesa do Consumidor é claro quanto a esse entendimento.
"Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.
Parágrafo único. Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados."
Deste modo, além do flagrante desrespeito a lei, existem questões morais, tais como a boa-fé, que não foi respeitada.
Por diversas vezes, REQUERI meu estorno, mandando mensagens quase diária e entrando em contato pelo e-mail, e a pessoa do outro lado da tela, não se deu ao trabalho nem de RETIRAR A VISUALIZAÇÃO, e visualizou todas a mensagens, ESCOLHENDO não responder.
Pois bem, escrevo este relato para que outras pessoas não sejam enganadas, como eu fui, se resguardem galera, aprendi duramente que renda extra on-line não existe fácil.
E [Editado pelo Reclame Aqui] ocorrem, e pessoas de boa-fé e que querem oportunidades de empregos caem.