Reparo na tela do apple watch
Não resolvido
Sete Lagoas - MG
14/08/2019 às 20:03
ID: 94238491
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesLevei meu apple watch para trocar o visor paguei *******,00 e ele voltou sem funcionar corretamente, pediram pra eu levar denovo para consertar, o problema continuou, ai falaram pra eu ir na loja pra ver o que podiam fazer se me davam um desconto pois quando deixei pra consertar falaram que se nao funcionasse eu nao pagaria, fui até a loja e nao quiseram me devolver parte do pagamente, simplesmente falaram que eu teria que ficar com o wtach como estava ou iriam colocar o visor quebrado no lugar novamente.
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Consideração final do consumidor
08/05/2020 às 15:05
não obtive resposta
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
12/05/2020 às 15:23
Boa tarde Darlan!
Tentamos uma conversa recentemente que acabou sendo adiada pelo o senhor. Queremos deixar claro que, no dia em que deixou o aparelho em nossa loja para realização do reparo, foi informado todos os riscos existentes, os quais declarados na Ordem de Serviço assinada e autorizada pelo mesmo. Riscos que teriam mas, não interferiam no funcionamento do Apple Watch. Quanto ao não pagamento seria somente em caso de não funcionamento do aparelho, situação a qual, não foi o seu caso. À disposição.