Meia de compressão desfiada com pouco tempo de uso e dificuldade em registrar a reclamação no site.
Respondida
Jaú - SP
14/02/2026 às 08:48
ID: 240717435
Eu comprei a minha meia de compresao meia coxa 7/8 ultrasher 20-30mm/hg ponteira aberta/ cor natutal em 09/01/2026. Porém a meia já desfiou. Fiquei indignada pois é uma meia muito cara.
Tentei abrir uma ocorrência no site da jobst, só que eu já estava quase acabando de colocar todass as informações e e aí sumiu tudo e tive que começar de novo. Então não dá pra chegar até o final das informações que começa tudo de novo .. já tinha anexado fotos, *****, nota fiscal , defeitos e isso demora bastante. E sumiu tudo.( perda de tempo)
Eu até ia comprar outra meia esse mês, pq ela é cara, comprei uma mês passado e ia comprar outra esse mês.
Mas já desfiou. Não era pra durar meses?? Não durou um mês.
Por favor me ajudem com a reclamação, pq lá no site deles eu não consegui chegar até o final.
Compartilhe
Resposta da empresa
18/02/2026 às 10:32
Olá, Joice.
Agradecemos pelo seu contato.
Tentamos entrar em contato para dar continuidade ao seu atendimento, porém não obtivemos sucesso.
Caso prefira, informamos que a Essity Medical dispõe de um canal exclusivo para atendimento ao consumidor, disponível pelo e-mail [email protected] ou pelos telefones 0800 704 5415 (de segunda a sexta, das 9h às 17h). Estamos à disposição para ajudar no que for necessário.
Atenciosamente, Essity Medical Solutions