POUCO CASO COM CONSUMIDOR.
Em réplica
Ferraz de Vasconcelos - SP
23/05/2025 às 16:07
ID: 217849749
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI UMA MEIA ULTRA SHEER DA JOBST POR INDICAÇÃO MÉDICA, COMPREI PELO MERCADO LIVRE. ISSO FOI DIA 12/04/2025.HOJE DIA 23/05/2025FUI COLOCAR A MEIA E ESTÁ DESFIADA EMBAIXO DO CALCANHAR. FOI DIFÍCIL ARRUMAR UM TELEFONE QUE ALGUÉM PUDESSE ME AJUDAR. QDO CONSEGUI ME FALARAM Que TINHA PREENCHER UM FORMULÁRIO. TUDO BEM. ME MANDARAM POR E-MAIL. QDO COMECEI A PREENCHER ELES QUEREM SABER DA VIDA INTEIRA NOSSA. TODOS OS DOCUMENTOS. TUDO BEM. Qdo TIRAR FUI TIRAR FOTO DA NOTA FISCAL DA COMPRA E DA MEIA COM DEFEITO, SIMPLESMENTE FALA QUE OCORREU ERRO. FIZ ISSO VÁRIAS VEZES. ELES FAZEM ISSO PRA VC PERDER A PACIÊNCIA, VONTADE DE RECLAMAR E FICAR COM A MEIA RASGADA. NÃO COMPRO MAIS NADA DESSA MARCA. MUITO POUCO CASO.
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Resposta da empresa
26/05/2025 às 09:30
Olá, Marcia.
Agradecemos pelo seu contato.
Tentamos entrar em contato para dar continuidade ao seu atendimento, porém não obtivemos sucesso. Caso prefira, informamos que a Jobst dispõe de um canal exclusivo para atendimento ao consumidor, disponível pelo e-mail ******* ou pelos telefones ******* ******* ******* (de segunda a sexta, das 9h às 17h).
Estamos à disposição para ajudar no que for necessário.
Atenciosamente,
Essity Medical Solutions.
Réplica do consumidor
29/05/2025 às 17:30
Boa tarde. Ninguém da JOBST entrou em contato comigo. Né enviaram esse mesmo email com questionário para mim https://******* não tenho mais a caixa , e outras perguntas que é pra pessoa desistir mesmo de reclamar. A única coisa que tenho é a nota fiscal. E sinceramente não quero mais nada dessa marca https://******* pouco caso.