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Santo André - SP

27/10/2023 às 09:15

ID: 174815267

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma meia calça da marca Jobst que infelizmente não serviu. Fiz o procedimento de troca pelo sistema troque fácil e enviei a meia calça via correio. Desde então, não recebi nenhuma atualização sobre o meu crédito, pois quero pegar outro produto. Preciso de um posicionamento, pois já enviei e-mail e não recebi nenhum retorno.
Nr pedido:*******55-01

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Resposta da empresa

30/10/2023 às 11:24

Gostaríamos de agradecer o seu contato. Enviamos um e-mail em 30/10/******* solicitando os seus dados para que possamos iniciar o seu atendimento. Se for de sua preferência, esclarecemos que a Jobst possui um canal dedicado exclusivamente ao atendimento do consumidor, disponível através do e-mail ******* ou dos telefones ******* ******* ******* (de Seg. há Sex. das 09:00 às 17:00).