Produto errado
Em réplica
Petrópolis - RJ
21/09/2021 às 17:41
ID: 129996263
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVi na olx essa empresa com o funko pop que eu queria, efetuei a compra com a empresa, e recebi um funko pop errado, não o que comprei. Tentei falar com a empresa diversas vezes e não obtive resposta.
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Resposta da empresa
21/09/2021 às 19:55
Boa noite Naara Lêdo
A JOCA Brinquedos agradece o contato.
Infelizmente está havendo algum engano, não atuamos na plataforma OLX assim como não comercializamos FUNK POP.
Atuamos com três lojas físicas em Curitiba e em nosso e-commerce https://*******). Tambem através dos principais marketplaces (MERCADO LIVRE, AMAZON, AMERICANAS, MAGALU, CASAS BAHIA, B2W, VIA).
Att
JOCA Brinquedos
A Alegria das Crianças.
Réplica do consumidor
21/09/2021 às 20:53
Acabei de achar na olx dr novo a mesma publicação onde fiz contato. E está escrito que o anunciante é Joca Brinquedos Loja Oficial.
Réplica da empresa
22/09/2021 às 12:16
Bom dia
Realmente existe um loja JOCA Brinquedos Oficial em Sorocaba, acabamos de verificar.
Iremos acionar nosso jurídico quanto a isso.
Nosso site oficial é https://*******, qualquer outro não nos pertence.
Att
JOCA Brinquedos
A Alegria das Crianças.